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よくある質問
アプリについて

  • 障害者も楽しめる機能って何ですか？
  • 以下の二つの機能です。
    詳しくはこちらからご確認ください。

    ●音声案内
    コースのチェックポイント毎に音声でルートを案内してくれるので、初めてのコースでもウォーキングをお楽しみいただけます。

    ●移動分数記録・歩数換算
    移動分数を記録することができるので、車いすをご利用の方も楽しめます。
    また、移動分数を歩数に換算して「ウォーキングポイント」を受け取ることができます。

  • アプリの使い方がわからないときはどうすればいいですか？
コースについて

  • バリアフリーコースはこの５コースだけですか？
プレゼントキャンペーンについて

  • アプリを使わずに対象コースを歩いても、プレゼントの対象になりますか？
  • 対象にはなりません。
    必ずアプリの「コース」（スタート、チェックポイント、ゴール）を使って完歩し、アンケートにお答えていただくことで対象となります。
  • 同じコースを5回歩いたら、必ずキャンペーンのプレゼントがもらえますか。
  • プレゼントの対象とはなりません。
    期間中、対象の15コースのうち別の5コースを歩いていただく必要があります。
  • 自分がどのコースを完歩したか確認できますか？
  • アプリのホーム画面の踏破コース実績をタップすると完歩状況確認ができます。
みんなで歩こうウォーキングイベントについて

  • アプリがなくても参加できますか？
  • 参加はできますが、このイベントでもアプリを使って完歩すればアプリウォークのプレゼントキャンペーンの対象になります。アプリウォークのエントリーとアプリのダウンロードをお勧めします。
  • グループで参加したいのですが。申込み、抽選は個人ごとですか？
  • 個人ごとのお申込み、抽選となります。ただし、介助が必要な方や小学生以下の同伴者はご一緒にご参加いただけます。その場合は、みんなで歩こうウォーキングイベント申込フォームの「同伴者のお名前」欄のご記入をお願いします。
  • 障害があるのですが、一人でも参加できますか？
  • お一人でも参加できます。介助が必要な方は、同伴者とご一緒にご参加ください。
    なお、手話通訳をご希望の方は、申込フォームでお申し込みください。
  • 子どもだけで参加できますか？
  • 小学生以下の方は、必ず保護者の方が同伴者としてご参加ください。
  • ペットと参加できますか？
  • 身体障害者補助犬（盲導犬、介助犬、聴導犬）以外の同伴はご遠慮ください。
  • 雨天の場合は中止になりますか？
  • 屋外でのウォーキングは行いませんが、室内でのトークショー等は開催いたします。
    事務局より参加の方へご連絡いたします。
  • 当日の案内はどのように届きますか？
  • 当日案内についてはメールにて送付いたします。携帯会社(キャリアメール)のアドレスは各社のセキュリティの設定によりメールが届かない場合がございますので、予め受信設定をしていただくか他のメールアドレスをご使用ください。
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